Обмін та повернення товару

Компанія "In White" пропонує своїм клієнтам можливість обміну та повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за виконання наступних умов:

- товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд (відсутні сліди носіння, плями та інші забруднення);
- не пошкоджені (не відірвані) ярлики;
- до товару долучено копію розрахункового документу;
- обмін чи повернення здійснюються лише у тому фізичному/онлайн магазині, у якому ви купували товар.

Обміну/поверненню не підлягає наступний товар:

- брендовані вироби (вироби з ПІБ або вишивкою логотипів);
- вироби, які були пошиті за індивідуальними мірками;
- вироби нестандартних кольорів, які відрізняються від зразків, представлених в Інтернет-магазині;
- аксесуари, виготовлені за індивідуальним замовленням;
- маски;
- антисептики;
- шкарпетки;
- подарункові сертифікати.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, ви маєте право:

- придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
- здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж;
- оформити повернення товару.

У випадку повернення товару грошові кошти будуть компенсовані в формі, відповідній як при купівлі товару. Повернення можливе лише на ту саму картку, яка була надана її власником при купівлі.

Термін відправки товарів категорії SALE до 5 робочих днів. Акційні товари не підлягають поверненню.

Важливо! Вартість доставки товарів для обміну чи повернення оплачується покупцем.

Для обміну/повернення товару необхідно подзвонити або написати на Viber за номером +380984716084, заповнити заяву на повернення та надіслати її разом з товаром.