Обмен и возврат товара

Компания "In White" предлагает своим клиентам возможность обмена и возврата товара в течение 14 дней с момента получения заказа при выполнении следующих условий:

- товар не был в использовании и сохранен его товарный вид (отсутствуют следы ношения, пятна и другие загрязнения);
- не поврежденные (не оторванные) ярлыки;
- к товару приложена копия расчетного документа;
- обмен или возврат осуществляется только в том физическом/онлайн магазине, в котором вы покупали товар.

Обмену/возврату не подлежит следующий товар:

- брендированные изделия (изделия из ФИО или вышивкой логотипов);
- изделия, сшитые по индивидуальным меркам;
- изделия нестандартного цвета, которые отличаются от образцов, представленных в интернет-магазине;
- аксессуары, изготовленные по индивидуальному заказу;
- маски;
- антисептики;
- носки;
- подарочные сертификаты.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы имеете право:

- приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости;
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу;
- оформить возврат товара.

В случае возврата товара денежные средства будут компенсированы в форме, соответствующей при покупке товара. Возврат возможен только на ту же карточку, которая была предоставлена ​​ее владельцем при покупке.

Важно! Стоимость доставки товаров для обмена или возврата оплачивается покупателем.

Для обмена/возврата товара необходимо позвонить или написать на Viber по телефону +380984716084.