20 липня: вебінар Digital-сервіс в приватній медицині: інструменти і специфіка!

Юрій Кардіян, директор з маркетингу Porcelain Dent. Маркетолог за освітою, в маркетингу більше 10 років. Член Executive Club Ukraine. Побудував і впровадив в компанії Porcelain Dent digital-стратегію, вів проекти з розробки нового сайту, CRM і посприяв формуванню відділу маркетингу. Спікер конференцій від Webpromo Experts, організатор телеграм-спільноти Медичного маркетингу. Уже 20 липня ми розглянемо такі питання: 1. Customer journey map пацієнта - переглядаємо всі точки контакту з нашою компанією 2. Сервіс на різних етапах: залучення, утримання, повернення пацієнтів 3. Специфіка сервісу в приватній медицині: болі пацієнта у прямому і переносному значенні 4. Фундамент клієнтський сервісу: скрипти, алгоритми та персонал 5. Digital-інструменти для створення клієнтського досвіду: соц. Мережі, Google, email-розсилка, сайт та ін. Для кого вебінар: ⁃ керівники медичних закладів будь-якого типу ⁃ медичні директори ⁃ власники клінік ⁃ приватні підприємці ⁃ маркетологи Про компанію «Porcelain Dent» Україно-швейцарська стоматологічна клініка «Porcelain Dent» — це високий рівень обслуговування, європейська якість послуг і кваліфікований персонал. Входить до складу Українсько-Швейцарської групи компаній Порцелян. Почавши у 1995 році, як декілька стоматологічних крісел, зараз медична група Порцелян, це: - три стоматологічних клініки вищого рівня в центральних районах Києва (Лук'янівка, Поділ, Печерськ). - Дві офтальмологічні клініки (Київ та Буча), - імідж-студія і СПА-центр. Клініка надає всі види стоматологічних послуг, від профілактики до складних хірургічних операцій в медикаментозному сні (седації). Персонал стоматологічних клінік досяг відмітки 100 осіб. Лікування по міжнародним протоколам, система кураторства пацієнтів, надійний захист та безпека, англомовний персонал. Участь у вебінарі безкоштовна. Кількість учасників обмежена! Обов’язкова реєстрація.