0
Вопрос-ответ
Как определить размер костюма по параметрам фигуры?
Для этого очень удобно использовать размерную сетку.

Размерная сетка 2
01.01.2020
Как сделать возврат товара?
Возврат товара возможно сделать при соблюдении нескольких условий:
- прошло не более 14 дней со дня покупки
- документ, подтверждающий покупку (чек, накладная)
- товар не был в употреблении и не потерял товарного вида
- сохранены все бирки на товаре

Для этого заполняем заявление на возврат, в котором указываем причины возврата и присылаем товар.
Скачать бланк заявления можно здесь /import/Zayavlenie_vozvrat_blank.doc
01.01.2020
Если не подошел товар, возможно ли сделать обмен?
Конечно возможно.

Если Вам не подошел размер или не понравился фасон, Вы можете поменять или вернуть товар в течение 14 дней после его отправки. Обмен изделий для наших клиентов - бесплатный, но пересылка оплачивается заказчиком. В случае возврата товара, оплата за пересылку также осуществляется заказчиком.

Обмен/возврат осуществляется только при условии, если товар не был в использовании (отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений), сохранен товарный вид и ярлыки.

Обмену или возврату не подлежит следующий товар:

- брендированные изделия (изделия с ФИО или вышивкой логотипов);
- изделия, которые были пошиты по индивидуальным меркам;
- изделия нестандартных цветов, которые отличаются от образцов, представленных в Интернет-магазине;
- аксессуары, изготовленные по индивидуальному заказу;
- маски;
- антисептики;
- носки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы имеете право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Обмен/возрат изделий можно осуществить с помощью Новой Пошты или в наших магазинах в Киеве, Одесе, Львове, Харькове и Днепре.
01.01.2020


Для просмотра сайта, обновите версию вашего браузера!