0

Отзывы

Вопрос - ответ

Как определить размер костюма по параметрам фигуры?

Для этого очень удобно использовать размерную сетку.

Как сделать возврат товара?

Возврат товара возможно сделать при соблюдении нескольких условий:

  • прошло не более 14 дней со дня покупки
  • документ, подтверждающий покупку (чек, накладная)
  • товар не был в употреблении и не потерял товарного вида
  • сохранены все бирки на товаре

Для этого заполняем заявление на возврат, в котором указываем причины возврата и присылаем товар. Скачать бланк заявления можно здесь

Если не подошел товар, возможно ли сделать обмен?

Конечно возможно.

Если Вам не подошел размер или не понравился фасон, Вы можете поменять или вернуть товар в течение 14 дней после его отправки. Обмен изделий для наших клиентов - бесплатный, но пересылка оплачивается заказчиком. В случае возврата товара, оплата за пересылку также осуществляется заказчиком.

Обмен/возврат осуществляется только при условии, если товар не был в использовании (отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений), сохранен товарный вид и ярлыки.

Обмену или возврату не подлежит следующий товар:

  • брендированные изделия (изделия с ФИО или вышивкой логотипов);
  • изделия, которые были пошиты по индивидуальным меркам;
  • изделия нестандартных цветов, которые отличаются от образцов, представленных в Интернет-магазине;
  • аксессуары, изготовленные по индивидуальному заказу;
  • маски;
  • антисептики;
  • носки.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы имеете право либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Обмен/возрат изделий можно осуществить с помощью Новой Пошты или в наших магазинах в Киеве, Одесе, Львове, Харькове и Днепре.


Для просмотра сайта, обновите версию вашего браузера!